不良品について


商品の特徴

木で作られた商品は、プラスチックなどのとは違い、“木目”や“節”など、木ならではの特徴があり、 色、柄、サイズなどに微妙な差異が生じることもございますが、不良品とはみなされませんので予めご了承ください。 プラスチック商品など、画一的な商品とは異なる魅力として、その趣を味わって頂ければ幸いです。


商品写真との差異

お客様のコンピューター環境により、商品のイメージ、色調などが実物とは多少異なる場合がございます。 予めご了承ください。どうしても不安な場合はお気軽にお問い合わせください。


不良品について

商品の特徴や商品写真との差異を踏まえた上、これは間違いなくキズであると判断できる場合、 電話またはメールで弊社へとご連絡の上、着払いにてご返送ください。 商品を弊社で確認させていただき、初期不良と認められた場合、 同製品との交換もしくは返金をさせていただきます。 また、チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承ください。


どうしても木の特徴が気になる方は…

木目”や“節”などが気になる方は、これらの特徴がなるべく出ていないものをお選びいたしますので、 インターネット購入の際の“備考欄”にその旨をお書きください。 在庫の中に該当する商品が無い場合は、お時間を頂くことやお断りする場合もございますので、ご了承ください。